
“如今在市公安局洋浦分局办证中心办理业务太方便了,不仅推行政务服务‘一窗通办’,让办事的人少跑腿,还提供双休日和节假日预约服务等,服务态度非常热情,让我感受到了温暖。”11月14日,在市公安局洋浦分局办证中心办理业务的马军深有体会地说。
推行政务服务“一窗通办”只是市公安局洋浦分局办证中心不断深化“放管服”改革,倾力优化营商环境,不断提高群众和企业获得感、幸福感、满意度的一个缩影。
据了解,自第二批主题教育开展以来,在市公安局党委的指导推动下,洋浦分局办证中心紧紧围绕服务海南自贸港建设大局,打造人性化、有温度的服务窗口,以“环节最少、时间最短”为目标,优化审批流程,切实把办事流程环节压到位、程序简到位、时限缩到位,推行“一窗通办”,全面实现“一次办、马上办”。同时坚持“企业发展到哪里,服务保障就跟进到哪里”的理念,积极做好“全流程、多维度、全方位”措施,努力营造“暖企、安企、护企、惠企”的营商环境。该办证中心还把延时服务与双休日、节假日服务相结合,成功打造“5+2”服务机制,推出工作日延时服务、双休日和节假日预约服务等贴心举措,极大地方便了群众和企业办事办证。据悉,自9月份以来,洋浦分局办证中心到企业开展延伸服务报名84起,延时服务报名18起。
在采访中记者还了解到,下一步,市公安局洋浦分局办证中心将把出入境窗口延伸至边检站窗口,让外籍船员办理停留证件更方便、更快捷。